আমাদের লক্ষ্য আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা। পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো কারণে সন্তুষ্ট না হন, তবে নিচের শর্তসাপেক্ষে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন।
রিটার্ন এর শর্তাবলী:
- পণ্য রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে নিতে হবে।
- পণ্য ছেঁড়া, ফাটা বা ভুল পণ্য হলে সাথে সাথে রিটার্ন করা যাবে।
- পণ্য ব্যবহারের পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে তা রিটার্ন বা পরিবর্তনের আওতাভুক্ত নয় (ওয়ারেন্টি যুক্ত পণ্য ছাড়া)।
- পণ্য পছন্দ না হলে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে রিটার্ন করা যাবে।
রিটার্ন প্রসেস:
- ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন সময়েই আমাদের হটলাইনে কল করে অভিযোগ জানান।
- পণ্যের সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যানের কাছেই পণ্য ফেরত দিন।
- আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ড এর ব্যবস্থা করব।
বিঃদ্রঃ ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। তাই দয়া করে পণ্য ভালোভাবে চেক করে রিসিভ করুন।